FAQ

Co dokładnie obejmuje cena oferowana przez wykonawcę?

Cena oferowana przez wykonawcę obejmuje wykonanie mebli, dostawę, montaż oraz zamontowanie sprzętu AGD. Należy jednak pamiętać, że podłączenie sprzętu do sieci elektrycznej Czytaj dalej...

Czy wykonawca może podnieść cenę na pomiarze i podpisaniu umowy?

Są dwa przypadki, w których wykonawca może podnieść cenę:

Błędne wymiary lub zmiany w projekcie:
- Jeśli klient podał błędne wymiary, co skutkuje większą ilością mebli Czytaj dalej...

Jaka jest wysokość zaliczki/zadatku, jaką pobiera stolarz? Czy platforma narzuca jakąś kwotę?

Platforma nie narzuca żadnej konkretnej kwoty zaliczki ani zadatku.

Podczas wyboru wykonawcy będą Państwo widzieć następujące dane: Czy dany wykonawca pobiera zaliczkę lub zadatek i w jakiej kwocie, Czytaj dalej...

Czy mogę zaakceptować ofertę dwóch wykonawców, zaprosić ich na pomiar, a na końcu zdecydować, którego chcę wybrać?

Mają Państwo możliwość wyboru tylko jednego wykonawcy na danym etapie, ponieważ można mieć tylko jednego aktywnego wykonawcę. Czytaj dalej...

Co w sytuacji, jeżeli ustalone materiały z projektantem różnią się od tego, co mówi wykonawca i z czego chce wykonać meble?

Wykonawca podczas wizyty u Państwa i pomiarze końcowym jest zobligowany do swojej umowy dodać załącznik wygenerowany na platformie Czytaj dalej...

Czy stolarz, który przyjeżdża na podpisanie umowy, ma swoją umowę czy przygotowaną przez platformę?

Każdy wykonawca ma swoją umowę. Ważne jest, aby do umowy był załącznik wygenerowany przez wykonawcę z platformy – znajduje się tam dokładny spis materiałów Czytaj dalej...

Gdzie będę widzieć, że to jest „Zwykły wykonawca”, a inny to "SuperWykonawca"?

Klient podczas wyboru wykonawcy widzi na liście ofert punkt: "Program Ochrony Klienta". Jeśli przy danym wykonawcy znajduje się ikona SuperWykonawcy Czytaj dalej...

Co w sytuacji, jeżeli wykonawca źle wykona kuchnię albo będę miał zastrzeżenia?

Będą Państwo mieć do wyboru zwykłego wykonawcę oraz SuperWykonawcę, który uczestniczy w programie POK (Program Ochrony Klienta). Czytaj dalej...

Dlaczego warto wystawić ocenę wykonawcy po realizacji?

Warto wystawić ocenę, ponieważ:

Dodatkowe wsparcie w okresie gwarancji - Dodanie oceny wykonawcy umożliwi nam utworzenie Czytaj dalej...