FAQ

Będą Państwo mieć do wyboru zwykłego wykonawcę oraz SuperWykonawcę, który uczestniczy w programie POK (Program Ochrony Klienta).

• Jeśli wybiorą Państwo "Zwykłego Wykonawcę" (bez statusu SuperWykonawcy), w sytuacji spornej z wykonawcą platforma WycenaKuchni.pl nie jest stroną umowy. Naszą jedyną pomocą będzie próba mediacji z wykonawcą, a w przypadku słusznych argumentów klienta i braku reakcji ze strony wykonawcy – zablokujemy mu konto na platformie.
• Jeśli wybiorą Państwo "SuperWykonawcę", w przypadku problemów z wykonawcą, np. niedokończonego montażu lub wad, platforma WycenaKuchni.pl do kwoty 10 000 zł zrekompensuje ewentualne poprawki lub dokończy wykonanie mebli. Szczegółowy regulamin POK jest dostępny na stronie www.wycenakuchni.pl.